Questions fréquentes

International Hotel Guide vous aide à découvrir des destinations, à définir vos critères et à préparer une comparaison. Lorsque vous souhaitez consulter une offre, vous êtes dirigé vers le site du partenaire, qui présente les disponibilités, le prix définitif et les conditions applicables. La réservation est ensuite conclue directement auprès de ce partenaire.

Non, car un tarif hôtelier peut évoluer avec la disponibilité, les dates, le nombre de voyageurs, les taxes, la devise et les options sélectionnées. Le seul prix faisant foi est celui affiché par le partenaire au moment de la validation. Avant de payer, contrôlez le montant total du séjour et ce qu’il comprend réellement.

Oui si les conditions de l’offre le permettent. Les modifications et annulations sont gérées par le partenaire auprès duquel la réservation a été effectuée. Consultez votre e-mail de confirmation pour retrouver ses coordonnées, les délais applicables et les éventuels frais. International Hotel Guide ne peut pas intervenir sur le dossier du partenaire.

Commencez par comparer le coût total, puis l’emplacement et les temps de trajet. Vérifiez ensuite les conditions d’annulation, la catégorie exacte de chambre et les équipements indispensables. Terminez par plusieurs avis récents et détaillés. L’hôtel le mieux noté ou le moins cher n’est pas forcément celui qui conviendra le mieux à votre programme.

Cette mention s’applique uniquement jusqu’à la date et l’heure indiquées dans les conditions de l’offre. Après cette limite, une nuit ou une partie du séjour peut être facturée. Tenez compte du fuseau horaire indiqué et vérifiez si le tarif permet aussi de modifier les dates ou seulement d’annuler.

Non. Leur inclusion dépend de la destination, de l’établissement et du tarif choisi. Certaines taxes sont payées sur place, tandis que le petit déjeuner peut être inclus, proposé en supplément ou absent. Lisez le détail du prix final et de la formule de repas avant de confirmer.

Placez sur une carte les lieux que vous comptez réellement visiter et testez les trajets depuis l’hôtel. Regardez la distance à pied, les transports disponibles le soir, le trajet depuis la gare ou l’aéroport et l’ambiance du quartier. Une adresse un peu éloignée peut être intéressante si elle est bien reliée.

Les photos donnent une première impression, mais elles peuvent présenter différentes catégories de chambres. Consultez la fiche exacte de l’hébergement choisi. Pour les avis, privilégiez les commentaires récents, précis et récurrents. Une tendance observée dans plusieurs témoignages est plus utile qu’un seul avis extrême.

Vérifiez qu’il est explicitement mentionné dans la chambre ou le tarif sélectionné. Piscine, spa, parking, climatisation, ascenseur ou lit bébé peuvent être soumis à réservation, à des horaires ou à un supplément. En cas de doute, demandez une confirmation écrite à l’établissement avant de réserver.

Non. International Hotel Guide ne traite ni ne conserve les données bancaires utilisées pour une réservation chez un partenaire. Les informations de paiement sont saisies sur le service externe choisi, qui applique ses propres règles de sécurité et sa propre politique de confidentialité.